Отдыхал в гостинице несколько дней. Это тот редкий случай, когда на фото все отлично, а в реальности - даже лучше! Персонал внимательный и отзывчивый, в ресторане разнообразный и вкусный шведский стол. Однозначно рекомендую и планирую вернуться!

Отдыхали с мужем в отеле с 16-18 ноября. Номер у нас не убирали даже после дополнительной просьбы убрать. Очень испортились завтраки по сравнению с прошлыми разами. Как то трудно отелю видимо стало, на всем экономят

Часто путешествую по работе. Белгород один из любимых городов. Постоянный гость отеля Белгород с 2018 года. Всегда нравилось профессиональное обслуживание, безопасность и безупречная кухня. Но после последней командировки мнение о гостинице поменялось не в лучшую сторону . Администратор на рецепшн гуляла по коридору с телефоном в то время, когда я подошла заселяться. Первая фраза была не "здравствуйте", а "вы бронировали". Как будто люди заходят с чемоданом просто так, мимо хода, а вдруг повезет заселиться. Номер улучшенный полупансион. Я попросила заселить меня в номере с видом на площадь. Вероятно у администратора мысли были заняты чем -то другим. Дала ключи от номера во двор на 5 этаж. Попросила меня переселить. Девушка сказала"приходите за ключами", нести вам их не кому. В номере обычно стоят вода негазированная. Но в 421 номере вода была только с газом. Таблетку не запьешь. Попросила воды без газа, отказали. Кулера тоже нигде нет. Ужин в гастро баре. Так же администратора бара не оказалось на месте. Видимо проблема с персоналом . Выбор был из трех вариантов блюд . Девушка, принявшая заказ, предупредила, ожидание 10-15 мин и переключила свое внимание на последнего гостя, вероятно ее знакомого. Девушка очень громко вела диалог с по рабочим вопросам и обсуждала руководство ресторана. Гости пришли ужинать, а не слушать, как разваливается бизнес. Еда была отвратительная. В салате "Цезарь с креветками" была одна маленькая креветка, листья салата заваленные горелыми гренками. Картофель на воде не посоленный ,котлеты сухие, что не проглотить, хлеб закончился, а компот кислый , совсем без сахара. Плакать хочется за такое отношение к гостям. Когда я сказала, что это есть нельзя. Мне ответили:" что вы хотите, дети готовят " . Я правильно поняла, что на кухне работают несовершенноетние? Спасибо, что не отравили.

Заехали в гостиницу Белгород, заплатили 7700 за сутки, в номере тараканы, есть фото и видео. Вода в душе быстро становится летней температуры, ванну нормально не принять. Но все бы ничего, если бы не эта живность в номере. Испортили себе все впечатление о гостинице, которая имеет 4 звезды.

Отдыхал на майские с женой и ребёнком 4 дня. Завтрак- выше всех похвал! Свежее, сытное, сырники из настоящего творога, Запеченые овощи, курица, отличный кофе( намного вкуснее чем в макдаке) сам отель: паркинг, расположение, лифты, ресепшн- все отлично!шумоизоляция отличная, в номере всегда вода газ негаз, мыльные , тапки халат. Самое лучшее расположение в городе, все под рукой, кб, пицца, парки, речка.немного не разобрался в настройке кондея, но тк было относительно прохладно, не стал наводить суету. Вечером заказывал ужин внизу в ресторане: форель пюре салат сок хлеб борщ морс ягодный.Если приеду в Белгород в след.раз приеду обязательно именно в этот отель.большое спасибо как начальству , так и всем сотрудникам отеля за Ваш труд.

Останавливался с коллегами с Вашей гостинице не в первый раз. Оптимальное, на мой взгляд, соотношение цена/качество. Хорошее расположение (вокзал в пешей доступности), отличный завтрак, большие номера, чистота, профессиональный приветливые персонал. Рекомендую. Надеюсь побывать еще не один раз

Номер был с завтраком и ужином, спасибо всё было вкусно. Номера убитые, персонал глуповат, уборка хуже чем в захолустном хостеле

Хороший комфортный номер, приветливые и компетентные сотрудники на reception. Завтраки просто превосходные. Спасибо за прием.

Останавливаюсь в этом Отеле уже лет 5. И каждый раз приезжаю сюда с удовольствием и уверенностью, что меня встретит дружелюбный, вежливый, приветливый персонал; Уютный, чистый, комфортный номер; Утром будет прекрасный завтрак с ароматным кофе и все это в сопровождении улыбок девочек на ресепшене и в ресторане! Отдельное спасибо Администратору ресторана Лилии! Из года в год прекрасные вкусные блюда и приветливость! И, учитывая вышенаписанное, мне очень неприятно читать такие отзывы, какие себе позволили 28.10.24 некие Владимир, ROMAN и Александр... Посмотрев на время их написания, становится понятным, что ребята из одной компании и писали, судя по всему, с одного компа, по очереди... Но почему-то поставили себе целью "нагадить" ... Для тех кто хочет получить реальную картину об Отеле - читайте другие отзывы - они реальные, а не заказные! С благодарностью ко всем сотрудникам Отеля, С уважением, Владимир З. PS Еще раз отмечу Администратора ресторана Лилию!

Хозяин гостиницы Белгород полный неадекват! Кроет матом свой рабочий персонал направо и налево, увольняет нормальных работников просто за то, что они ему не нравятся, позволяет себе оскорбления в адрес работников гостиницы, сервис уборки номеров на низшем уровне, хотя гостиница находится в самом центре города. В положительном плане хочется отметить администраторов ресепшен Наталью и Юлию! Очень квалифицированные и вежливые работники! Украшение гостиницы!