Отзывы
74 записи.
Отличная гостиница. Отличные номера. Отличный завтрак. Есть некоторые сложности с вечерней парковкой.
Гостиница отличная! Вежливый и внимательный персонал, обслуживание на уровне. Несмотря на то ,что мы приехали гораздо позже запланированного времени, никаких проблем это не вызвало! Спасибо за хороший отдых!
Отличная гостиница !
В этом отеле проживал два дня в июле 2021г. Гостиница оставила очень приятное впечатление. Приветливый, всегда готовый помочь персонал, в меру классические, но не пафосные интерьеры, минимум шума с улицы, хорошая шумоизоляция апартаментов, уборка каждый день, наличие в номере всего необходимого, бесплатный фитнес-зал и т.п. При вселении забронированный номер-студия по инициативе администрации был заменён на более комфортабельный люкс (без доплаты), что конечно очень приятно. Вид из окна на центральную площадь так же порадовал. Плюсом считаю удобное расположение в самом центре города (в шаговой доступности несколько музеев, театр , парк и набережная). Рекомендую!
18 июня 2021 года оставил отзыв с оценкой 3 звёзды. Указал как на плюсы, так и на минусы. Ничего не придумал. Написал только правду и свои впечатления. А они есть. Так как путешествую по миру больше 15 лет и побывал в 20-три странах земного шара.
Так вот отзыв мой здесь не прошёл модерацию.
О чём мы укажем на других ресурсах туризма и Ростуризма в т.ч.
Но не красиво быть в всё время красивыми товарищи Белгородцы
Понравилось.
Трансфер бесплатный с аэропорта. Но учтите, с табличкой не встречают. Приходит смс.
Отель расположен в удобном и красивом месте. Самый центр города. Да и отель сам красив и монументален. Завтраки отличные. Есть выбор на любой вкус. Сытно, чисто и уютно. Персонал на шведском столе молодцы. Стараются чтобы всё было чисто и удобно гостям!
Не понравилось.
Нет сауны.
Кровати узкие (90 см) и короткие (195 см), не удобно.
Все ТВ каналы плохо работают, с помехами и зависанием.
Ковровые дорожки в коридорах и номере далеко не явной свежести и уже имеют неприятный запах.
Сантехника устала. Душевая лейка разбалтывается и вылетает рассеиватель под струёй воды.
Персонал услужлив и приятен, но при выезде мы испытали не приятные чувства.
Зачем по рации кричать уборщице что мы выехали, все же понимают что это для проверки мини бара, наличие полотенец и т.п..
Делайте это корректнее или хотя бы не при нашем присутствии.
Поехали бы мы в этот отель в следующий раз?Скорее нет
В Белгороде впервые. Останавливались в гостинице с 10 по 12 июня. Все очень достойно, на твердые 4 звезды. Отношение персонала начиная от служащего парковки и заканчивая официантами замечательное. Номер убирается ежедневно. Центральное кондиционирование, удобные подушки, огромная (не промятая) кровать. Окно, выходящее на центральную площадь можно по желанию завесить ооочень плотными шторами (в солнечный день). Завтраки отличные, вкусные, рассчитанные на разные пристрастия гостей. Не буду их сравнивать с турецким шведским столом, но, если взять гостиницы России - очень достойно. В шаговой доступности от гостиницы находится большинство туристических локаций города. Спасибо Вам за обслуживание, мы рады, что выбрали именно Ваш отель.
Проживали в отеле с 22 по 26 мая. Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Лучший в городе. Про достоинства тут много написано, все верно. Лично у меня несколько замечаний. Огромные жесткие подушки, на которых невозможно спать, купила себе в магазине новую подушку после первой бессонной ночи в гостинице. Была проблема с сантехникой: в ванной не спускалась вода, в номере пахло канализацией. Окна выходили во двор, поэтому слушали с 5 утра громкие разговоры охранника парковки с кем-то из персонала. Ну а в целом все хорошо, приезжаем на машине в город два раза в год, в следующий раз опять будем останавливаться в «Белгороде»
Останавливались в отеле в майские праздники. Первое, что впечатлило внешний вид отеля. Второе-персонал, работающий в отеле. Очень внимательные сотрудники на ресепшене, готовые помочь и сделать проживание ещё приятнее. Интерьер в отеле очень интересный и не избитый! Третье-прекрасная кухня в ресторане, где проходят завтрака и девочки, которые там работают. Также ели в ресторане Teplo, блюда-выше всех похвал и сотрудники. Очень быстро подносят блюда и убирают грязные тарелки со стола. Замечательно провели время и очень рады , что остановились в этом отеле!!!
Свои 4 звезды оправдывает. Местоположение наилучшее для тех, кто приехал познакомиться с городом. Сервис отличный, ненавязчивый, персонал доброжелательный. В номере (2 местный стандарт улучшенный) есть все необходимое, включая такие мелочи как шейный набор, бритвенный набор, вода, чай и кофе. Завтрак шведский стол. Ассортимент блюд практически каждый день одно и тоже, но все вкусно и сытно. На внутренней парковке автомобиль ставится и можно войти и выйти через отдельный вход
Проживали с супругой с 5 марта 2021г по 12 марта 2021г. Перед выездом из отеля заполнили анкеты гостя, ответили на вопросы этой анкеты, всё там указали. Указали что остались довольны профессиональной работой персонала гостиницы "Белгород". Но хотелось бы ещё раз поблагодарить отзывчивый и доброжелательный персонал гостиницы за высококлассную работу на всех этапах- от бронирования до выезда. Доброжелательная встреча и заселение, быстрые ответы на вопросы, хотя их почти не было, ежедневные уборки в номере, смена полотенец, банных принадлежностей и просто питьевой воды. Удобная, качественная мебель. Очень вкусные завтраки по системе "шведский стол". Адекватные, вполне приемлемые цены. У жены в период заезда был день рождения, администрация отеля не забыла и поздравила супругу с днём рождения и даже подарила вкусное сладкое пирожное. Всё это было по человечески очень приятно. СПАСИБО!!! Мы желаем коллективу отеля "Белгород" дальнейшего процветания, такой же грамотной, слаженной работы, в общем - ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Всем рекомендуем останавливаться именно в отеле "Белгород" таком же чистом и уютном как и сам город БЕЛГОРОД!!! Ещё раз огромное спасибо за прекрасный отдых в Вашем отеле!!!
Проживали в марте этого года. Номер был с видом на центральную площадь. Все очень понравилось, особенно отношение персонала. Вкуснейшие завтраки и приятная кухня ресторана.
Все очень понравилось и расположение и завтраки и конечно же персонал.
Вам процветания и удачи. При следующей поездке буду проживать только у вас
Отличная гостиница!
Прекрасный и приветливый персонал!
Удобное расположение!
Уважаемая дирекция гостиницы Белгород, меня зовут Виктор. Очень часто путешествую по работе и за 8 лет командировок побывал практически во всех крупных городах России и Беларуси. Посетил огромнейшее количество гостиниц и отелей. И за все это время ни разу не оставлял никаких отзывов и комментариев о предоставленном сервисе и услугах. Это мой первый и последний отзыв.
Что хочу сказать. Любая компания, не важно чем занимающаяся, имеет свое лицо. Считаю, что каждая гостиница также имеет лицо, которое представлено ресепшеном и теми администраторами, которые заселяют тебя в номер, оформляют твои документы. У меня был поздний заезд (3.02.2021). До этого были сложные переговоры в Орле, переезд Орел-Белгород, отсутствие какого-либо настроения, усталость и желание упасть звездой на кровать и так лежать до утра. И что вы думаете, захожу вечером в вашу гостиницу, и меня встречает на ресепшене администратор с искренней ослепительной улыбкой, которая ставит меня в тупик и смещает мою точку сборки. За многие годы посещения гостиниц я ни разу не встречал такого тактичного, вежливого, коммуникабельного, администратора, который излучает сплошной позитив и просто заряжает энергией!! (Мужики скажут, влюбился с первого взгляда, понравилась девчонка. Ребята, ничего подобного и в мыслях не было). Действительно, впервые в жизни встретил такой высочайший класс обслуживания. Со мной в Мариоте так не общаются, когда ночь в стандарте стоит 11000 Руб.
Я не знаю, как вы подбираете персонал, но ваш отдел кадров, если таковой имеется, заслуживает высоких оценок.
Девушку администратора звали Татьяна. Хочу сказать ей огромное спасибо за ее человеческую искренность и такой профессионализм в работе. Все рассказала, объяснила, показала. Просто, доходчиво и с улыбкой. Я в восторге!!
Касаемо проживания в целом, 4+. Номер комфортный, завтрак отличный. Большое спасибо за отсутствие алкогольных напитков в мини-баре. Я за ЗОЖ и вы видимо тоже.
Желаю вашей гостинице процветания и отличных постояльцев!! Буду советовать вашу гостиницу всем друзьям и знакомым.
К сожалению, Booking не прислал ссылку, для написания отзыва. Поэтому, пишу отзыв на вашем сайте. Еще раз спасибо вашему замечательному администратору Татьяне. Побольше вам таких сотрудников!!
Замечание одно: 4 и 5 января для приготовления котлет на завтрак было использовано избыточное количество жира. Других замечаний нет.
Пожалуй лучше место для отдыха в городе. Прекрасное место расположения, вид на площадь и театр. По завтракам все ок. Отдыхала с ребёнком и что очень удивило при поселении номер был укомплектован детским фирменным халатом. По моей просьбе принесли для ребёнка подставку для раковины и детский стульчак.
Всем спасибо за радушный приём и замечательные выходные.
Замечательная гостиница с безукоризненным обслуживанием. Я провела в гостинице 5 командировочных дней. В самых простых номерах есть все необходимое и даже больше: халат, тапочки, шампуни, зубные щетки, губка в коробочке для чистки обуви (свежая, а не для проформы), чайник с набором для чая/кофе, электрический удлинитель с тремя розетками и еще куча разных мелочей. В холодильнике охлажденные напитки (недорого). В номерах старая дорогая мебель, великолепный паркетный пол, огромная удобная кровать. Идеальная чистота, уборка каждый день (даже стаканчики и чашки моют каждый день!).
Я брала завтраки, а коллеги еще и ужины. Меню и качество блюд – полный восторг! Не шведский завтрак с готовыми продуктами из магазинов, а полноценный обед: гречка с грибами, котлеты, рулетики куриные, сосиски, два сорта омлета, яйца, жаренные овощи (кабачки, перец, грибы) овощи ля салатов (включая оливки и маслины), ингредиенты для фруктовых салатиков, соусы к салатам, сельдь под соусом, каша, куриный бульон с гренками, круассаны, бельгийские вафли, джемы/варенья/сгущенка/кленовый сироп, мюсли, несколько сортов вкуснейшего хлеба, 3 вида соков, несколько сортов йогурта, кофе (включая капучино), чай. Что совершенно замечательно: не только на завтрак, но и в номере, в комнате приема гостей всегда в неограниченном количестве бутилированная вода (не приходилось таскать из магазина тяжести). При необходимости можно заказать вино на ужин (за отдельную плату).
Месторасположение – самый центр города (на этой же площади здание театра, правительства и т.п.), рядом шикарный природный парк с рекой: волшебные прогулки!
В целом очень тихо, чисто, абсолютно безупречно!
Замечательная гостиница и такой же замечательный персонал. При заселении не подошел номер с ковровым покрытием, т.к. аллергик, и стараюсь выбирать номера без ковровых покрытий, то без проблем, сразу же предложили номер с паркетным полом. Менеджеру отдельное спасибо. В номере чисто, светло, уютно и все необходимые принадлежности есть. Уборка идеальная, не в каждом 5-звездочн. так убирают. Завтраки достойные. Гостиница находится в очень удобном месте - рестораны, магазины, парк, кафедральный собор все рядом, никуда ехать не надо. Гостиницу посоветовали коллеги, которые уже в ней останавливались и действительно, замечательная гостиница.
Я останавливалась в гостинице на одни сутки: с 26 по 27 сентября.
Расположение отеля - лучшее в городе! Вид из окон невероятный!
При заезде мне сделали комплимент: бесплатно заселили на 2 часа раньше и дали улучшенный номер вместо стандартного. Мне было очень приятно!
Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Отдельное спасибо девушкам на ресепшн за отзывчивость!
Отличные завтраки (шведский стол).
Отдельно надо сказать про архитектуру и интерьеры отеля - чувствуется роскошь сталинского классицизма: красные ковры, мраморные лестницы, потолки в номере. Особенно поразили мраморные подоконники в номере!
В номера дают халат, фен, одноразовую щетку и пасту и даже одноразовый набор для бритья.
В общем по комфорту и сервису идеально!
Всем рекомендую!
PS: забыла зарядку от телефона в номере, позвонила через день, персонал благополучно нашёл зарядку, позвонили мне и всё передали!
Отдельное спасибо за это!