Уважаемая дирекция гостиницы Белгород, меня зовут Виктор. Очень часто путешествую по работе и за 8 лет командировок побывал практически во всех крупных городах России и Беларуси. Посетил огромнейшее количество гостиниц и отелей. И за все это время ни разу не оставлял никаких отзывов и комментариев о предоставленном сервисе и услугах. Это мой первый и последний отзыв. Что хочу сказать. Любая компания, не важно чем занимающаяся, имеет свое лицо. Считаю, что каждая гостиница также имеет лицо, которое представлено ресепшеном и теми администраторами, которые заселяют тебя в номер, оформляют твои документы. У меня был поздний заезд (3.02.2021). До этого были сложные переговоры в Орле, переезд Орел-Белгород, отсутствие какого-либо настроения, усталость и желание упасть звездой на кровать и так лежать до утра. И что вы думаете, захожу вечером в вашу гостиницу, и меня встречает на ресепшене администратор с искренней ослепительной улыбкой, которая ставит меня в тупик и смещает мою точку сборки. За многие годы посещения гостиниц я ни разу не встречал такого тактичного, вежливого, коммуникабельного, администратора, который излучает сплошной позитив и просто заряжает энергией!! (Мужики скажут, влюбился с первого взгляда, понравилась девчонка. Ребята, ничего подобного и в мыслях не было). Действительно, впервые в жизни встретил такой высочайший класс обслуживания. Со мной в Мариоте так не общаются, когда ночь в стандарте стоит 11000 Руб. Я не знаю, как вы подбираете персонал, но ваш отдел кадров, если таковой имеется, заслуживает высоких оценок. Девушку администратора звали Татьяна. Хочу сказать ей огромное спасибо за ее человеческую искренность и такой профессионализм в работе. Все рассказала, объяснила, показала. Просто, доходчиво и с улыбкой. Я в восторге!! Касаемо проживания в целом, 4+. Номер комфортный, завтрак отличный. Большое спасибо за отсутствие алкогольных напитков в мини-баре. Я за ЗОЖ и вы видимо тоже. Желаю вашей гостинице процветания и отличных постояльцев!! Буду советовать вашу гостиницу всем друзьям и знакомым. К сожалению, Booking не прислал ссылку, для написания отзыва. Поэтому, пишу отзыв на вашем сайте. Еще раз спасибо вашему замечательному администратору Татьяне. Побольше вам таких сотрудников!!