Отзывы
60 записей.
Уважаемая дирекция гостиницы Белгород, меня зовут Виктор. Очень часто путешествую по работе и за 8 лет командировок побывал практически во всех крупных городах России и Беларуси. Посетил огромнейшее количество гостиниц и отелей. И за все это время ни разу не оставлял никаких отзывов и комментариев о предоставленном сервисе и услугах. Это мой первый и последний отзыв.
Что хочу сказать. Любая компания, не важно чем занимающаяся, имеет свое лицо. Считаю, что каждая гостиница также имеет лицо, которое представлено ресепшеном и теми администраторами, которые заселяют тебя в номер, оформляют твои документы. У меня был поздний заезд (3.02.2021). До этого были сложные переговоры в Орле, переезд Орел-Белгород, отсутствие какого-либо настроения, усталость и желание упасть звездой на кровать и так лежать до утра. И что вы думаете, захожу вечером в вашу гостиницу, и меня встречает на ресепшене администратор с искренней ослепительной улыбкой, которая ставит меня в тупик и смещает мою точку сборки. За многие годы посещения гостиниц я ни разу не встречал такого тактичного, вежливого, коммуникабельного, администратора, который излучает сплошной позитив и просто заряжает энергией!! (Мужики скажут, влюбился с первого взгляда, понравилась девчонка. Ребята, ничего подобного и в мыслях не было). Действительно, впервые в жизни встретил такой высочайший класс обслуживания. Со мной в Мариоте так не общаются, когда ночь в стандарте стоит 11000 Руб.
Я не знаю, как вы подбираете персонал, но ваш отдел кадров, если таковой имеется, заслуживает высоких оценок.
Девушку администратора звали Татьяна. Хочу сказать ей огромное спасибо за ее человеческую искренность и такой профессионализм в работе. Все рассказала, объяснила, показала. Просто, доходчиво и с улыбкой. Я в восторге!!
Касаемо проживания в целом, 4+. Номер комфортный, завтрак отличный. Большое спасибо за отсутствие алкогольных напитков в мини-баре. Я за ЗОЖ и вы видимо тоже.
Желаю вашей гостинице процветания и отличных постояльцев!! Буду советовать вашу гостиницу всем друзьям и знакомым.
К сожалению, Booking не прислал ссылку, для написания отзыва. Поэтому, пишу отзыв на вашем сайте. Еще раз спасибо вашему замечательному администратору Татьяне. Побольше вам таких сотрудников!!
Замечание одно: 4 и 5 января для приготовления котлет на завтрак было использовано избыточное количество жира. Других замечаний нет.
Пожалуй лучше место для отдыха в городе. Прекрасное место расположения, вид на площадь и театр. По завтракам все ок. Отдыхала с ребёнком и что очень удивило при поселении номер был укомплектован детским фирменным халатом. По моей просьбе принесли для ребёнка подставку для раковины и детский стульчак.
Всем спасибо за радушный приём и замечательные выходные.
Замечательная гостиница с безукоризненным обслуживанием. Я провела в гостинице 5 командировочных дней. В самых простых номерах есть все необходимое и даже больше: халат, тапочки, шампуни, зубные щетки, губка в коробочке для чистки обуви (свежая, а не для проформы), чайник с набором для чая/кофе, электрический удлинитель с тремя розетками и еще куча разных мелочей. В холодильнике охлажденные напитки (недорого). В номерах старая дорогая мебель, великолепный паркетный пол, огромная удобная кровать. Идеальная чистота, уборка каждый день (даже стаканчики и чашки моют каждый день!).
Я брала завтраки, а коллеги еще и ужины. Меню и качество блюд – полный восторг! Не шведский завтрак с готовыми продуктами из магазинов, а полноценный обед: гречка с грибами, котлеты, рулетики куриные, сосиски, два сорта омлета, яйца, жаренные овощи (кабачки, перец, грибы) овощи ля салатов (включая оливки и маслины), ингредиенты для фруктовых салатиков, соусы к салатам, сельдь под соусом, каша, куриный бульон с гренками, круассаны, бельгийские вафли, джемы/варенья/сгущенка/кленовый сироп, мюсли, несколько сортов вкуснейшего хлеба, 3 вида соков, несколько сортов йогурта, кофе (включая капучино), чай. Что совершенно замечательно: не только на завтрак, но и в номере, в комнате приема гостей всегда в неограниченном количестве бутилированная вода (не приходилось таскать из магазина тяжести). При необходимости можно заказать вино на ужин (за отдельную плату).
Месторасположение – самый центр города (на этой же площади здание театра, правительства и т.п.), рядом шикарный природный парк с рекой: волшебные прогулки!
В целом очень тихо, чисто, абсолютно безупречно!
Замечательная гостиница и такой же замечательный персонал. При заселении не подошел номер с ковровым покрытием, т.к. аллергик, и стараюсь выбирать номера без ковровых покрытий, то без проблем, сразу же предложили номер с паркетным полом. Менеджеру отдельное спасибо. В номере чисто, светло, уютно и все необходимые принадлежности есть. Уборка идеальная, не в каждом 5-звездочн. так убирают. Завтраки достойные. Гостиница находится в очень удобном месте - рестораны, магазины, парк, кафедральный собор все рядом, никуда ехать не надо. Гостиницу посоветовали коллеги, которые уже в ней останавливались и действительно, замечательная гостиница.
Я останавливалась в гостинице на одни сутки: с 26 по 27 сентября.
Расположение отеля - лучшее в городе! Вид из окон невероятный!
При заезде мне сделали комплимент: бесплатно заселили на 2 часа раньше и дали улучшенный номер вместо стандартного. Мне было очень приятно!
Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Отдельное спасибо девушкам на ресепшн за отзывчивость!
Отличные завтраки (шведский стол).
Отдельно надо сказать про архитектуру и интерьеры отеля - чувствуется роскошь сталинского классицизма: красные ковры, мраморные лестницы, потолки в номере. Особенно поразили мраморные подоконники в номере!
В номера дают халат, фен, одноразовую щетку и пасту и даже одноразовый набор для бритья.
В общем по комфорту и сервису идеально!
Всем рекомендую!
PS: забыла зарядку от телефона в номере, позвонила через день, персонал благополучно нашёл зарядку, позвонили мне и всё передали!
Отдельное спасибо за это!
Что может быть лучше, чем провести своё время в таком замечательном месте, как гостиничный комплекс Белгород. Остались более чем довольны - начиная от вкусных и разнообразных завтраков, заканчивая - идеально чистым и просторным номером. Хотелось бы ещё отметить фитнес зал, летнюю веранду ресторана (вечером вид на город просто шик) и бесплатный лимонад от шефа для всех гостей. Персонал вежливый и улыбчивый, заряжает хорошим настроением на целый день. Спасибо и ждите нас снова!
Уютная гостиница. Чисто , комфортно и удобно. Персонал очень внимательный, особенно бармен.Приятно и плодотворно провёл время в прекрасном городе и гостинице Белгород! Завтрак укрепил положительные эмоции. Буду рекомендовать всем и сам следующий раз воспользуюсь услугами. Удачи и спасибо за гостеприимство.
Время проведённое в гостинице Белгород считаю лучшим, что может быть. Просторные и уютные номера, мягкие кровати из которых не хочется вылазить, прекрасный шведский стол, а более приветливых и отзывчивых сотрудников гостиницы, ресторана и руководителя гостиничного комплекса я не встречала. Гостиница находится в самом сердце города Белгорода на главной площади возле дома правительства и драматического театра. Недалеко находится парк победы и множество других мест отдыха. Это не только красиво, но и очень удобно.
Командировка была рабочая поэтому все максимально было удобно для работающего человека, для встреч был организован конференц зал, на всех этажах отлично работал вайфай без перебоев.
По вечерам отдыхали на летней площадке с хорошо подобранной винной картой!)
Даже организовывают поездки к далеким достопримечательностям Белгородской области.
Счастью нет предела! Спасибо всему коллективу за такое гостеприимство!) Советую и рекомендую ??
P.s. Ещё у них есть фирменный аромат гостиницы. Молодцы, продумали все до мелочей.
Отель полностью оправдал все ожидания т.к. удобно расположен в самом центре города, отзывчивый персонал (спасибо бармену лобби-бара) за великолепный кофе. Охраняемая парковка, качественная уборка номера, чистые полотенца. Проживал в 2-х комнатном люксе на втором этаже с балконом и видом на Соборную площадь. Все просто супер, особо впечатлило, что можно заказать пару чашек кофе на лобби-баре и отдохнуть вечером после знойного дня в качелях на этом балконе. Спасибо персоналу за возможность позавтракать чуть раньше, чем открылся шведский стол, т.к. выезжал в 7 утра. Завтрак принесли по моей просьбе в номер, все вкусно и сытно. В следующую поездку обязательно остановлюсь тут.
Очень нравится Ваш отель! Чистота, порядок, красота, очень вкусная еда!) Все достопримечательности в шаговой доступности. Хочется возвращаться сюда снова и снова! Отдельное спасибо официанту Марине! Общение и отзывчивость на высшем уровне! Мариночка, спасибо!!!))
Отличный отель! Неоднократно в нем останавливаюсь! Все супер!
На мой взгляд лучший отель Белгорода! Супер персонал, отличный ресторан! Останавливаюсь здесь уже не первый раз, другие отели даже и не рассматриваю! Спасибо!!!
Добро разположение!
Безплатет, охраняем паркинг!
Стаите са уютни и винаги добре поддържани!
Винаги усмихнат и на висико ниво персонал!
Храната в ресторанта, е супер и обстановката в него също!
Препоръчвам го на всеки, който пътува до Белгород, това е моят хотел когато съм в града!
Чудесная гостиница-сверкающая чистота, очень любезный и расположенный к гостям персонал, вкусный и сытный завтрак. Просторный номер, всё к месту и ничего лишнего. Очень всё понравилось. Всему персоналу спасибо!!! Обязательно остановлюсь ещё, если придется. Всё СУПЕР!!!
Отличный отель, хороший сервис и месторасположение. Очень вкусные блюда в ресторане. Остался очень доволен пребыванием!
Отличный отель, отличное расположение, приветливый персонал, очень быстро оформили, удобная парковка. Завтрак тоже порадовал, было все что нужно) Рекомендую всем!
персонал чистота расположение завтрак всё на отлично вам удачи
Чисто, уютно, хорошее расположение.
Удобная кровать и нормальное освещение номера. Хороший завтрак.
Приехала поздно ночью, заселили очень быстро. Номер чистейший, прекрасная ванная. Завтрак замечательный – большой выбор и все свежайшее. Сырников таких никогда не ела!